Cyclask
O ciclo completo dos seus projetos, em orbita.
Gerencie tickets por organização, organize demandas em boards com fluxos dinâmicos, controle permissões por papel e acompanhe cada entrega do início ao fim.
Tudo que sua equipe precisa
Boards, tickets, permissões e automações em uma plataforma integrada.
Boards Kanban
Colunas e status dinâmicos por board. Drag-and-drop entre colunas com fluxo totalmente customizável.
Tickets completos
Status e prioridades configuráveis por board, horas estimadas vs. realizadas, mensagens, notas internas e anexos.
Multi-organização
Vincule consultores e gerentes a múltiplas organizações. Cada org tem prefixo, boards e equipe próprios.
6 papéis de acesso
Do Administrador ao Solicitante, cada papel vê e faz apenas o que deve. Hierarquia de convites.
Notificações contextuais
Alertas automáticos ao atribuir, fechar tickets ou receber mensagens. Preview no sino.
Auditoria completa
Toda ação registrada: quem moveu, editou, atribuiu. Log com ator, alvo e metadados.
Colunas customizáveis, drag-and-drop, prioridades e tags por card
Erro no login SSO
Ajuste campo CPF
Integrar API parceiro
Relatório exportação
Tags por board
Crie etiquetas com cores personalizadas para classificar tickets dentro de cada board.
Notas internas
Comentários visíveis apenas para a equipe interna. Anexe arquivos sem expor ao cliente.
Convite com hierarquia
Cada papel só convida abaixo de si. Solicitante herda a organização do Dono da Conta.
Dashboard analítico
KPIs, gráfico semanal, ranking de consultores, distribuição por status e horas consumidas.
Isolamento por tenant
Cada tenant tem organizações e usuários isolados. RLS no banco de dados garante segurança.
Automações
Ticket na primeira coluna ao criar. Notifica cliente e gerentes ao fechar. Slug e prefixo automáticos.
Planeje, execute e entregue em ciclos
Ative sprints em qualquer board. Organize seu backlog, visualize a timeline e acompanhe o progresso de cada entrega.
Arraste tickets do backlog para sprints. Organize prioridades antes de cada ciclo.
Timeline visual
Arraste e redimensione sprints. Zoom semanal ou mensal.
Backlog + drag
Drag-and-drop entre backlog e sprints ativas.
Fechar sprint
Tickets pendentes migram para a próxima sprint automaticamente.
Kanban filtrado
Filtre o kanban por sprint ativa ou backlog.
3 visões
Timeline, Backlog e Kanban — cada uma com filtro de sprint.
Progresso
Barra de progresso e métricas por sprint em tempo real.
Seu processo, suas regras
Cada board define seu próprio ciclo de vida. Crie colunas, status e cores que fazem sentido para o seu processo.
Criação
Ticket vai para a primeira coluna do board. Status e prioridade atribuídos com base nos status customizados.
Organização
Arraste entre colunas, atribua a sprints, aplique tags e defina prioridade com os status do board.
Execução
Consultor trabalha no ticket, registra horas, troca mensagens e notas internas com anexos.
Resolução
Ao mover para coluna marcada como fechada, notificações automáticas são disparadas.
Defina seu fluxo: Backlog → Sprint → Done ou qualquer combinação
Cada board tem seus status customizados com cores e ordenação
Ative timeline e backlog por board. Organize em ciclos
Funciona em qualquer tela
Desktop, tablet ou celular — a mesma experiência completa, adaptada para cada dispositivo.
Painéis deslizantes
No celular, navegue entre boards, chat e detalhes com gestos laterais. Cada painel ocupa a tela inteira.
Layout adaptável
Sidebars colapsam automaticamente. Tabelas mostram apenas colunas essenciais. KPIs se reorganizam.
Experiência completa
No desktop, todas as sidebars abertas, kanban com drag-and-drop, dashboards com dados em tempo real.
Projetado para escalar
Multi-tenant, hierarquia de papéis e auditoria completa para operações de qualquer porte.
Hierarquia de permissões em 5 níveis
Cada papel convida apenas abaixo de si. RLS no banco garante isolamento real.
Acompanhe tudo que acontece
Log de auditoria com ator, ação, alvo e metadados JSON para compliance.
Segurança
RLS no Postgres. Cada tenant e organização com dados isolados no banco.
Escala
Multi-tenant real com rotas isoladas. Consultores em múltiplas organizações.
Auditoria
Toda ação com ator, alvo e metadados. Compliance e rastreabilidade total.
Produtividade
Automações, notificações contextuais e dashboard com KPIs em tempo real.
Atendimento em Português
Sem chatbots genéricos. Aqui você fala direto com quem entende do produto.
Português nativo
Toda comunicação, documentação e suporte no seu idioma. Sem barreiras, sem traduções automáticas.
Atendimento humanizado
Pessoas reais que conhecem a plataforma a fundo. Respostas com contexto, não scripts prontos.
Canal direto com o time
Fale diretamente com quem desenvolve. Feedback vira melhoria, dúvida vira solução — rápido.
Precisa de ajuda? Nosso time está pronto.
Suporte dedicado em horário comercial. Respostas reais de quem construiu a plataforma.
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